ZaneSens

Dr. Elena Vargas

Investigadora principal

Activo

Datos personales

Email elena.vargas@zanesensenig.com
Teléfono +34 990-20-6201
Ubicación Ruela Moya, 36, 48º A
Rol Investigador

Estado de la cuenta

Membresía Premium — Monitorización avanzada
Último acceso 15 de abril de 2025
Dispositivos vinculados 4 sensores activos

Soporte Técnico

Canales de asistencia especializados para sistemas de monitorización de polinizadores.

Soporte Prioritario

Atención directa para incidencias críticas en infraestructura de sensores y redes de monitoreo.

SLA y Tiempos de Respuesta

  • Incidencias críticas < 2 horas
  • Consultas técnicas < 8 horas
  • Mantenimiento programado < 24 horas
  • Soporte general < 48 horas

Base de Conocimiento

Documentación técnica sobre calibración de sensores acústicos, interpretación de datos térmicos y mantenimiento de colmenas instrumentadas.

Ir a FAQ

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (UTC+1)

Para incidencias fuera de horario, deje un mensaje en nuestro sistema de tickets o envíe un correo a info@zanesensenig.com

Seguridad y Protección de Datos

En Z.A.N.E. S.E.N.S.E.N.I.G. garantizamos la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos de monitorización de polinizadores, implementando medidas avanzadas de seguridad en cada capa del sistema.

Cifrado de Datos

Todos los datos de sensores acústicos y térmicos se transmiten y almacenan con cifrado AES-256. Las comunicaciones entre dispositivos y servidores utilizan TLS 1.3.

Control de Accesos

Autenticación multifactor y roles de usuario granulares. Solo personal autorizado de centros de investigación puede acceder a los datos de vitalidad de colonias.

Seguridad en Pagos

Procesamos pagos a través de pasarelas certificadas PCI-DSS. No almacenamos información financiera sensible en nuestros servidores.

Monitorización Continua

Sistemas de detección de intrusiones y análisis de tráfico en tiempo real. Alertas automáticas ante cualquier actividad anómala en la red de sensores.

Respuesta a Incidentes

Protocolo de respuesta en menos de 15 minutos ante cualquier incidente de seguridad. Equipo dedicado de ciberseguridad disponible 24/7.

Cumplimiento Normativo

Cumplimos con RGPD y normativas específicas del sector biotecnológico. Auditorías externas anuales para certificar nuestras prácticas de seguridad.

Para reportar vulnerabilidades o incidentes de seguridad, contáctenos en security@zanesensenig.com